Livraisons et retours

Le transport de votre commande

Les envois sont généralement traitées et expédiés entre 48h et 72h (jours ouvrés) après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est la lettre verte, remise sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. 

Le client est responsable des mentions relatives au nom et à l'adresse du destinataire qui doivent être précises, exactes et complètes pour permettre une livraison dans les conditions normales. Les éditions Népéhélées ne pourront être tenues responsables de l'impossibilité de livrer la commande en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire. Les éditions Néphélées prendront contact avec le client pour organiser, selon le souhait du client, une nouvelle commande, aux frais du client, incluant les frais de port et le prix du produit.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.